Enligt Brå:s statistik skedde runt 200 000 bedrägeribrott bara förra året och ökningen är störst bland äldre och funktionsnedsatta.
De brott som ökat mest, med hela 71 procent, är så kallade befogenhetsbedrägerier. Det är en särskilt manipulativ variant som är svår att värja sig mot. Bedragarna säger sig vara från en betrodd organisation. De påstår kanske att de hör av sig från vårdcentralen och behöver ha en läkartid bekräftad, eller att de är från banken och vill larma om att obehöriga uttag gjorts. De agerar empatiskt och proffsigt och använder sig ofta av samma telefonnummer, logotyper och annat som den ”riktiga” verksamhetens.
Bankerna ersätter inte kunder som varit med om den här typen av brott. Enligt lagen slipper bankerna det om kunden har uppträtt ”särskilt klandervärt”, vilket man anses ha gjort om man själv har genomfört transaktionen. Men faktum är att vanliga människor alltid kommer att befinna sig i underläge gentemot bedragarproffs. Det finns heller inget alternativ till dessa appar och digitala ID-lösningar, vi måste använda dem vare sig vi vill eller inte. Därför är det magstarkt att hela ansvaret i de här fallen ska ligga på kunden och inte på banken.
Det blir också snudd på komiskt att brottsargumenten har varit bankernas trumfkort för att få bort kontanterna. Digitaliseringen skulle ju förhindra detta. Nu ser vi att det är precis tvärt om. Det är därför lätt att misstänka att smutskastandet av kontanter bara varit ett sätt för bankerna att forcera igenom sin digitaliseringsagenda. Det har ju varit bankernas stora vinstrecept att dra ner på kontor och personal och låta kunderna själva utföra sina bankärenden. Banken kan bara luta sig tillbaka och se hur pengarna flödar in.
Bankerna har uppenbarligen ett stort ansvar för den brottsutveckling vi nu ser. Vi är dock så pass luttrade att vi förstår att de inte frivilligt kommer att börja ersätta sina kunder eller ändra på sin lönsamma affärsmodell. Vi och andra har försökt föra dialoger med bankerna om detta förr, men de håller sig undan.
Som väl är har EU nu vaknat i frågan. Kommissionens lagförslag innebär att handeln i hela Euro-området ska ta emot kontanter, bland annat på grund av bedrägerisituationen. Här får våra politiker, finansmarknadsminister Niklas Wykman och civilminister Erik Slottner, EU:s stöd i ryggen att gå från ord till handling. Låt oss hoppas att de tar den möjligheten.