Jag och min fru anmälde oss till bostadskön hos Bodenbo för över tio år sedan.
Vi fick uppge personnummer och fick en kod och med dem tillsammans loggade man in till bostadskön. Ingen mejladress behövdes uppges och det sades inget om att man måste anmäla sig varje halvår för att stå kvar i kön.
Döm om vår förvåning då vi nu skulle kolla kön i Bodenbo och det visade sig att vi inte fanns med.
Jag ringde Bodenbo två gånger. Telefonisten lovade att hänvisa ärendet till någon som var mer insatt i bostadskön. De hörde aldrig av sig så jag ringde igen. Svaret vi fick var att reglerna ändrats för två år sedan. Man måste anmäla sig varje halvår för att stå kvar i kön. Detta fick vi aldrig någon upplysning om.
Då frågade jag om vi fick skylla oss själva och fick till svar ”ja, så är det”.
Vi är mycket besvikna över hur ärendet har handlagts.
Lite serviceanda hade uppskattas!