Efter snart ett kvarts sekel i Luleå konstaterar jag att många institutioner och förvaltningar borde göra ett studiebesök i kulturens högborg: bibioteket. Personalen där är ett föredöme i kundorienterat bemötande och professionalism. Problem löses på nolltid, underverk på någon dag. Men leveranserna är alltid garanterade. Om det fanns en möjlighet skulle årets "Rubus arcticus" tilldelas biblioteket i Luleå för den kulturgärning som gläder så många av oss som hittat denna oas i tillvaron.
Ett föredöme i kundbemötande
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.