NYLIGEN fick jag ett inkassokrav för en obetald faktura avseende tandvårdsavtalet på cirka 1.500 kronor. Orimliga 160 kronor tillkom som inkassokostnad (i praktiken en påminnelseavgift). Detta utan att någon påminnelse gått ut, än mindre hade originalfakturan kommit fram till mig!
Hos NLL menade man att jag var tvungen att betala denna hutlösa avgift. Att inte originalfakturan landat i min brevlåda menade NLL att jag måste driva mot Posten. Vem orkar det?
Jag undrade hur mindre bemedlade fixar att få dessa extrema avgifter i händelse av tillfällig betalningsförmåga. NLL menade att tar man kontakt i god tid så går det att lösa. Men hur många gör det? Då är det nog vanligare att man betalar lite sent, utan att känna till vad det kommer att innebära för kostnader.
Hur kan NLL med socialdemokratisk majoritet teckna avtal som luggar sina kunder på detta hutlösa belopp i händelse av lite sen betalning?
Jag har och har haft flera höga positioner i näringslivet och att köra detta race mot kunderna håller helt enkelt inte. Hur är det med kundperspektivet NLL?
Och avgiften - får ni något av den eller går allt till firman som skickar ut räkningarna?