Svar till Inger Nordsten vars insändare publicerades i Norrbottens-Kuriren den 13 augusti 2013:
DET ÄR riktigt att internetaccess och IP-telefoni (den fasta kostnaden) ingår i hyreskostnaden för de flesta av HSB Norrs hyresrättslägenheter. Vår leverantör är Bredbandsbolaget. De flesta av våra hyresgäster uppskattar att denna tjänst ingår i hyran.
När det gäller säkerhetspaket (antivirusprogram) väljer hyresgästen själv om man vill använda ett sådant (fast det är ju att rekommendera) och i så fall vilket man vill använda. Bredbandsbolaget erbjuder gratis säkerhetspaket de första tre månaderna, och därefter betalar man ordinarie pris. Men det är som sagt inget tvång att använda just Bredbandsbolagets säkerhetstjänst, det finns många andra alternativ för den som så önskar.
Har du fler frågor angående Bredbandsbolagets säkerhetspaket rekommenderar jag att du tar kontakt med deras kundtjänst.