Just nu står det still i vår besöksnäring. Vissa hankar sig fram på hedervärda lokala initiativ, hos vissa andra ekar anläggningarna tomma och vissa har stängt fram till sommaren. Vår gemensamma – och berömvärda – strävan att bekämpa coronaviruset slår stenhårt på våra företag. För varje vecka som går så blir konsekvenserna mer och mer allvarliga.
Många ställer sig nu frågan när detta vänder. Min fråga är om det är rätt fråga att ställa? Mycket talar nämligen för att saker kommer bli något annorlunda. Vi kommer inte vända, vi kommer byta kurs; Våra gästers beteenden och värderingar kommer att påverkas av det vi nu upplever, och förmodligen kommer möjligheten att ta sig hit se annorlunda ut.
När världen öppnar sig igen kommer vi därför möta ett nytt läge. Låt oss därför fundera lite på vad som kommer att prägla detta nya läge.
Bortsett från att vi resenärer nog kommer att lägga mer energi på avbokningsregler och försäkringar när vi bokar vår nästa resa, så kommer trygghet troligtvis stå högt i kurs. Här har vi i Swedish Lapland mycket att erbjuda till vissa typer av gäster. De som finner trygghet i det enkla, avskalade och småskaliga kommer nog rikta sina blickar mot oss. Att få dela vår arktiska vardag kommer nog upplevas av många som mer tryggt än att tränga ihop sig på Petersplatsen i Rom eller köa till Louvren.
I krisens fotspår accelererar dessutom vår digitalisering. På bara en månad har stora delar av världen ställt om till videokonferens. Internet glöder av alla som sitter framför sin dator eller sina streamingtjänster. Vi kan vänta oss att detta får effekt även på vår besöksnäring.
Att ha rätt erbjudande till rätt målgrupp, att ha all information som krävs och att kunna möta en möjlig gäst på nya digitala sätt kommer bli allt viktigare. Dessutom kommer gästen behöva kunna boka enklare och snabbare än någonsin. Detta har pågått länge, men vi kan vänta oss ett rejält hopp framåt i denna utveckling.
Men digitaliseringen kommer nog även öka behovet av att få koppla bort. Att få mental återhämtning i en miljö fylld av det genuina och det naturliga kommer stå högt i kurs. Att få grilla en korv över en öppen eld i en havsvik, få känna skaren under skidorna eller se midnattssolen smeka en bergskam i goda vänners lag kommer bli allt viktigare för allt fler. Här har vi i Swedish Lapland en unik möjlighet.
Vi är en landsända som präglas av samarbete, påhittighet och en riktigt stor portion av jävlaranamma. Dessa är några av de viktigaste egenskaperna man kan ha i en tid av kris. Men det är även några av de viktigaste egenskaperna att ha, när vi så småningom borstar av oss dammet och möter detta nya läge.
Ett läge som vi alla längtar till just nu.