Certifikat för turistföretag

Britta Jonsson Lindvall driver Brittas pensionat i Harads. Hon är en av totalt 15 företagare i Boden som deltagit i kvalitetsutbildningen som hölls i början av veckan. Hon tycker att utbildningen var otroligt bra.  ? Det är viktigt hur mina tjänster ser ut och hur jag levererar dem, hur jag tar emot mina kunder. Det är länsorganisationen för turism i Norrbotten, Norrbotten Lappland, som håller i utbildningen. Norrbotten Lappland har satt upp kvalitetskrav tillsammans med besöksnäringen i länet.  ? Vi måste uppfylla kraven för att finnas med i den marknadsföring som Norrbotten Lappland gör mot Sverige och utlandet, säger Jalle Svanberg, VD för Boden turism. Efter genomgången utbildning får företagarna göra ?hemläxa? och skicka in ett formulär för att få ett certifikat. Det kallas för Tour Quality Certificate, ett system som har utvecklats av ETOUR, Europeiska turismforskningsinstitutet. Jalle Svanberg påpekar att det finns mycket att arbeta med när det gäller kvaliteten på turistverksamheten i länet. Kvalitetskraven innefattar allt från bemötande av kunder till presentation och tillgänglighet.

Certifikat för turistföretag

Turistföretagen i Norrbotten måste nå upp till vissa kvalitetskrav . Nu har entreprenörer i Boden genomgått en utbildning för att få ett särskilt certifikat.? Det är jätteviktigt, säger Britta Jonsson Lindvall, som driver Brittas pensionat.

Turistföretagen i Norrbotten måste nå upp till vissa kvalitetskrav . Nu har entreprenörer i Boden genomgått en utbildning för att få ett särskilt certifikat.
? Det är jätteviktigt, säger Britta Jonsson Lindvall, som driver Brittas pensionat.