Fick vänta för länge på handläggning

Mannen fick sin sjukpenning sänkt och överklagade beslutet men fick vänta sju månader på Försäkringskassans omprövningsbeslut. Enligt försäkringskassan har fördröjningen berott på hög arbetsbelastning vilket inte ses som ett godtagbart skäl i sammanhanget. Den långa handläggningstiden har anmälts till JO och i ett yttrande från Försäkringskassan i Norrbotten medger man det oacceptabla i att ett enskilt omprövningsärende tagit så lång tid. JO som redan tidigare fattat beslut i liknande ärenden har fastställt en tid av högst sex veckor som en rimlig yttersta tidsgräns. En maximal handläggningstid som även återfinns i Försäkringskassans allmänna råd. Från och med den 1 januari i år har handläggningen av alla omprövningsärenden i Norrbotten centraliserats till en särskild omprövningsenhet för att garantera att inte fler enskilda drabbas på samma sätt.