Dramat inträffade i köpcentrumet Sello i Esbo, strax väster om Helsingfors.
– Allt var ganska panikartat, ingen visste vad som hade hänt. Jag vet inte om jag hann bli rädd, man var lite förvirrad. Nu efteråt, om jag vetat vad som hade hänt hade jag varit mycket mera rädd, berättar ett ögonvittne för etermediebolaget Yle.
Skottdramat ägde rum i den äldre delen av köpcentret, där bland annat mataffärerna ligger, berättar hon.
– Vi gick dit, vi skulle åt det hållet, och där var massor av folk som grät och var i panik. Sedan fick vi höra av vakter och anställda att det var någon som hade skjutit.
Svartklädd
Ett ögonvittne såg en person liggande i en blodpöl på golvet efter skottlossningen. Andra uppgav att de sett en svartklädd person springa i närheten av platsen där skotten avlossades.
– Gärningsmannen var klädd i en svart rock, svarta byxor och en svart mössa. Han verkade mycket målmedveten. Han var i 35-45-årsåldern, säger Janne Hartikainen som jobbar på Sello till nyhetsbyrån FNB.
Hartikainen evakuerades tillsammans med andra närvarande till biblioteket i köpcentret.
Känd av polisen
Gärningsmannen använde sig av en pistol. Kvällstidningen Iltasanomat rapporterade att minst sju skott avlossades totalt.
Enligt Yle vet polisen vem den misstänkte är. Han är född 1966.
De första skotten ska ha avlossats vid en elektronik-butik i centret. Sedan ska mannen har fortsatt till en stormarknad, och det hördes fyra eller fem skott från köttavdelningen.
Strax efteråt ljöd brandlarmet och det kom ett meddelande via högtalarna om att alla skulle ta sig ut.
En anställd i Prismabutiken uppgav att en butiksanställd fanns bland dem som blivit träffade. En man hade träffats i huvudet av två skott och en kvinna i magen. I övrigt var dödsoffrens skador inte kända. Några uppgifter om mannens eventuella motiv hade inte heller framkommit ett par timmar efter dådet.
Finlands motsvarighet till SJ, VR, meddelade att polisen förbjudit pendeltåg att stanna på tågstationen i Alberga invid köpcentret.
Polisen i Västra Nyland utlyste en presskonferens till klockan 13.30 svensk tid.
Till nyhetsbyrån AFP säger polischefen Jyrki Kallio att man ännu inte säkert kan säga om det finns fler dödade eller skadade i Esbo, utöver de fyra dödsoffer som konstaterats.
Krishjälp
Frivilligorganisationen Röda Korset ordnar krishjälp för dem som är i behov av stöd efter skottdramat i Esbo, rapporterar FNB.
Ett evakueringscenter ska upprättas i utrymmena hos Alberga frivilliga räddningstjänsts, och där kommer det att finnas en möjlighet att få krishjälp.
– De första frivilliga är på väg till evakueringscentret nu. Deras första uppdrag blir att bedöma hurdan hjälp de som evakuerats från köpcentret är i behov av, säger Jarmo Hollstein, beredskapschef i Helsingfors och Nylands distrikt inom Finlands Röda Kors.