Klagomål mot socialnämnd

Under september år 2013 inkom ett klagomål från en vårdnadshavare till IVO angående socialtjänsten i Kalix. Ärendet handlade om socialtjänstens sätt att handlägga den inkomna anmälningen som skulle utredas. Eftersom IVO tidigare fått flera klagomål mot socialtjänsten i Kalix beslutade man att utföra en egeninitierad tillsyn för att kontrollera att allt gick rätt till.

IVO kunde då konstatera att i det här ärendet hade socialnämnden anlitat en extern aktör för att genomföra utredningen, eftersom arbetsbelastningen på nämnden var för hög. Eftersom utredningen inte inkom i tid förlängde socialnämndens arbetsutskott utredningen i en månad, trots att man måste ha särskilda skäl för att göra det. IVO anser att hög arbetsbelastning inte är skäl nog för att förlänga en utredning eftersom det är viktigt att ärenden som rör barn och unga blir klara i tid.

Dessutom framkom att lagstadgad dokumentation av utredningen saknades och att journalanteckningarna sammanställts i efterhand.

Detta anser IVO är en stor risk i rättssäkerheten för den enskilde. Ansvaret för myndighetsutövningen ligger alltid hos nämnden och kan inte läggas på andra. Därför har IVO beslutat att socialnämnden ska vidta åtgärder som säkerställer att utredningarna färdigställs i tid.

Socialtjänstens tf socialchef Anna- Lena Andersson säger att ärendet kommer att tas upp i socialnämndens möte den femtonde januari.

– Först då kan vi ta ett beslut om vilka åtgärder som ska vidtas, säger hon.