Det var i mars tidigare i år som en man från Kiruna bokade en resa till Thailand. Totalpriset uppgick till 4.563 kronor. Men när mannen insjuknade innan avresa avbokade han sin resa.
Med ett läkarintyg yrkade han på att få full ersättning.
Flygbolaget däremot har erbjudit en ersättning på 2.010 kronor, eftersom mannen varit sjuk redan när han bokade resan.
Nu har allmänna reklamationsnämnden rekommenderat att mannen från Kiruna ska få den ersättning som flygbolaget erbjudit.
Kirunabo får ersättning från flygbolag
Allmänna reklamationsnämnden rekommenderar att en man i Kiruna ska få ersättning från ett flygbolag.
Så jobbar vi med nyheter