Den officiella invigningen av stationsbyggnaden skedde i förra veckan men inte sedan man började trafikera det nya stationsläget har det funnits några skyltar som visar vägen dit.
Tågresenärer ses ibland gåendes längs E10 släpandes på stora resväskor. Boende i närheten av järnvägsstationen rapporterar om turister som i desperation plumsar i djup snö för att hitta till stationen.
Lätt att gå vilse
Marcu Flückiger och Julian Muri från Schweiz har märkt av den bristfälliga skyltningen men tack vare att de anlände till Kiruna med just tåg så kom de ihåg vägen till stationen när det var dags att återvända hem.
– Om man inte är förberedd är det svårt att hitta stationen. Vi har trots allt inte gått vilse men det är nog lätt hänt eftersom det inte finns några skyltar som talar om vart man ska gå, säger Marco Flückiger.
Då deras karta visade att järnvägsstationen låg där den gamla var så trodde de att det var nära att gå och bestämde sig för att inte åka buss. Att det går gratis skyttelbussar till och från järnvägsstationen hade de inte heller fått reda på.
– Vi har sett att det går bussar men ingen har berättat att de är gratis. Skyltarna som upplyser om detta är svåra att hitta, säger Marco Flückiger.
LKAB har finansierat skyltning
Trafikverket som har ansvaret för stationen menar att det är kommunens ansvar att skylta. Dessutom har LKAB i oktober bidragit med 130.000 kronor till skyltarna.
– Vi har påtalat det för kommunen för vi ansvarar bara för skyltningen som är i anslutning till stationen. Kommunen måste stå för resten, säger Trafikverkets projektchef Björn Töyrä.
Ärendet tycks ha hamnat mellan två stolar och trots att stationen har varit i drift i flera månader var det först nyligen som kommunen började arbeta med frågan.
– Jag vet inte varför frågan inte landade på vårt bord tidigare, säger kommunens trafikingenjör Magdalena Wäppling och fortsätter:
– Det är vissa missförstånd som har skett men nu är vi i alla fall igång och hoppas att vi ska få upp skyltningen i januari.