Alla som har köpt lampan ombeds nu att återlämna den till försäljningsstället. LED-lampan är av märket Primoflux (märkt på kartong) och modellen är5060-60LED (märkt på kartong) LSB05-E27-10-01. Lampan, som är tillverkad i Kina, har sålts av företaget Wepack AB i Malmö. Lampan saknar "väsentlig märkning" och EU-försäkran, något Elsäkerhetsverket ser mycket allvarligt på.
Wepack har kontaktat alla kunder som köpt den och lämnat information om hur de ska göra för att returnera eller kassera lampan samt få ersättning.
Elsäkerhetsverkets huvuduppgift är tillsyn av elektriska anläggningar och elektrisk materiel. Elsäkerhetsverket utreder även elolycksfall och elbränder.