Anna-Karin Marklund var bosatt i Karlstad med sambon Alexander Ross.
Han hade arbete men inte hon. Men då både hon och sambon fick arbete i Luleå gick flyttlasset norrut.
Men trots beslut om ett flyttbidrag på 20.000 kronor betalade de flytten själva - de förlorade pengar på att ta emot bidraget.
- Vi gladde oss över bidraget, vi hade flyttat från Umeå till Karlstad och trodde att pengarna skulle räcka, säger Anna-Karin Marklund.
Allt blev negativt
Men flytten kostade 47.000 kronor enligt arbetsförmedlaren som beviljat bidraget.
- Vi kände hur kunde det vara möjligt? Vi hade betalat 12.000 för flytten från Umeå, säger Alexander Ross och tillägger:
- Allt kring bidraget blev negativt i stället för att vi fick glädje av det.
Arbetsförmedlingen har avtal med flyttfirman NFB transport systems AB. Anna-Karin Marklund tog då in egna offerter från olika flyttfirmor.
De begärde mellan 19.000 till 30.000 kronor. En av dem var Engströms från Luleå som lämnade ett pris på 23.400 kronor, ganska precis hälften av NFB:s.
Kändes tokigt
Men Anna-Karin och Alexander fick veta att de måste anlita NFB om de ville ha flyttbidraget. Så de tog beslutet att tacka nej och anlitade en lokal flyttfirma för 19.000 kronor. Och betalade flytten själva.
- När min handläggare insåg hur det är tyckte hon det var hemskt, säger Anna-Karin Marklund.
- Det kändes helt tokigt att ta bidraget. Vi sparade 8.000 kronor och 20.000 av statens skattepengar slapp slösas i onödan, säger Alexander Ross.
De tycker inte att de fått någon bra förklaring till de stora prisskillnaderna. Visserligen tillåter inte NFB kunderna att packa godset själva plus att de har ett stort trapptillägg. Deras nya bostad i Luleå ligger tre trappor upp och huset saknar hiss.
- Vi menade att varför ska vi inte packa själva, Anna-Karin var ju utan arbete och hade gott om tid, säger Alexander.
Utan problem
- Flytten med den andra firman gick utan några som helst problem trots att vi gjorde det själva, säger Anna-Karin.
Avtalet med NFB upphandlades av Arbetsförmedlingen och är rikstäckande. Avtalet löper ut i våren 2013 men kan förlängas ett år.
Varken NFB eller Arbetsförmedlingen kunde kommentera avtalet på tisdagen.
NFB hänvisar till en person som är på semester och på Arbetsförmedlingen hänvisar man till Kammarkollegiet. Där är Yvonne Tuoremaa ansvarig för avtalen.
- Jag kommer att göra en revision av detta avtal under kvartal tre i år. Inte föranlett av något särskilt utan det ingår i processen, säger hon.