Nyordningen hos passexpeditionen i Luleå inträder måndagen den 20 april. Övriga passexpeditioner i Norrbotten fortsätter med drop-in.
Den som ska ansöka om pass eller nationellt ID-kort i Luleå måste alltså boka tid i förväg och det görs via polisens hemsida, polisen.se.
Det du ska ange är bland annat antalet personer som kommer på besök. Likaså ska datum väljas, lediga tider visas.
Du fyller i personnummer och anger om det gäller pass och/eller nationellt ID-kort. När du fyllt i alla uppgifter får du en bekräftelse på tidsbokningen via sms och/eller e-post.
I bokningsbekräftelsen finns ett bokningsnummer som är viktigt att spara eftersom det behövs vid ankomsten till expeditionen eller om man ändrar sin bokning.
Kunder som behöver ansöka om provisoriskt pass omfattas emellertid inte av tidsbokningen.
Dagen efter att ansökan om pass eller ID-kort är gjord raderas alla personuppgifter från bokningssystemet, uppger polisen.
Utlämning av pass eller nationellt id-kort omfattas inte av krav på tidsbokning.
Den som saknar internet kan ringa polisen på 11414 och begära hjälp. Alternativt går du in på en polisstation och begär hjälp med bokningen.
Det låter omständigt?
– Vi tror på det här. Vi ska pröva oss fram. Tanken är att det ska underlätta för medborgarna och medarbetarna. Betänk att du har en bokad tid istället för att kanske stå i kö och samtidigt vara på väg till jobbet, säger länspolismästaren Håkan Karlsson.