Händelsen inträffade på ett av Luleå kommuns äldreboenden i höstas. Den gamla kvinnan hade samma dag återkommit från sjukhuset och föll olyckligt vid ett besök på toaletten vid midnatt.
Personalen förde kvinnan till hennes säng och tillkallade nattsköterskan. Kvinnan klagade på smärtor i armbågen och höften och blev omplåstrad men fick ingen smärtlindring. Vid femtiden på morgonen larmades sköterskan igen men valde åter att avvakta.
Först vid åttatiden kontaktades läkare som såg till att kvinnan fördes för en röntgenundersökning till Sunderby sjukhus. Den visade att den gamla damen hade fått frakturer på både höftleden och bäckenet.
Fallet anmäldes enligt lex Maria. Socialstyrelsen kritiserar nu kommunen för att kvinnan "fått utstå onödigt lidande" genom att hon fick vänta alltför länge på både läkarundersökning och smärtlindring.