På så sätt blir 70 anställda i Luleå 100. Folksam uppger att jobben tas från Stockholm, Göteborg och Malmö, fast under utsträckt tid.
Det hela ska vara klart vid årsskiftet mot 2015.
Andra uppgifter
- Vi kommer att använda tiden till omstrukturering och att lösa situationen för de vi har i Stockholm, Göteborg och Malmö och se om vi kan bereda dem andra uppgifter, säger Annkristin Wuopio, skadechef vid Folksam.
Internet och luren
Försäkringsbolaget uppger att grunden till förändringen är en stor förfrågan riktad till kunder om hur de vill sköta sina tjänster.
Kundernas svar är att de vill sköta ärendena via internet och telefon, omvittnar Folksam, som uppger sig anpassa organisationen efter önskemålen.
I Luleå finns skadereglering av sjuk- och olycksfall. Sådana skador hanteras i dag i hög grad via telefon men även via andra vägar, bland annat brev, uppger Annkristin Wuopio.