Luleå lokaltrafiks linje 45 till gymnasiebyn dök aldrig upp och i appen kom heller aldrig något meddelande.
LLT uppger att anledningen till missen är att föraren läste fel i schemat och körde fel väg.
– Mycket olyckligt och vi kan inte annat än beklaga detta. På grund av sjukdom missade personen som sitter i trafiledningen att lägga ut information i appen. Det är mitt i rusningstrafik och här kommer den mänskliga faktorn in, säger Anna Kowal Lindbäck, marknads- och kommunikationschef.