Intyg skickades fel – patient trodde han hade cancer

En patient har anmält Sunderby sjukhus till Inspektionen för vård och omsorg efter att ha fått en annan patients läkarintyg med posten. "Det ska givetvis inte få hända", säger länschefen för allmänkirurgin, Micael Dahlberg.

Chockad. Mannen fick en chock när han öppnade brevet. "Jag var tvungen att springa på toa och kräkas", skriver han i sin anmälan.

Chockad. Mannen fick en chock när han öppnade brevet. "Jag var tvungen att springa på toa och kräkas", skriver han i sin anmälan.

Foto: Tommy Borg

Luleå2017-12-22 11:08

Patienten har i anmälan uppgett att han väntade på besked om en cysta han hade fått undersökt och till en början inte la märke till att det stod ett annat namn på pappret.

"Jag var tvungen att springa på toa och kräkas, och sedan kom tårarna", skriver mannen.

Det var först ett par timmar senare när han hade samlat sig och läste igenom brevet mer noggrannt som han insåg att det egentligen var till någon annan.

Micael Dahlberg beklagar det som har hänt.

– Det är väldigt tråkigt. Och det ska givetvis inte få hända, säger han.

Hur kunde det här ske?

– Det var den mänskliga faktorn, konstaterar han och förklarar sedan:

– En sköterska höll på att dra ut ett läkarintyg till en annan patient när han ringde och bad henne om hjälp. Man ska egentligen hämta ut läkarintyg från Försäkringskassan med sin e-legitimation. Fast alla patienter har inte möjlighet att göra det, och då skickar vi hem det till dem med posten. Men när man drar ut läkarintyg Försäkringskassan står det inget namn. Och hon råkade helt enkelt stoppa läkarintyget i fel kuvert.

Nu ska man försöka få Försäkringskassan att förändra sina rutiner.

– Om det står namn på läkarintygen så kan vi undvika att det här händer igen. Mycket mer än så är det tyvärr inte vi kan göra, säger han.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om