Kommunstyrelsens arbetsutskott fick beskedet att Luleå fick överlag bra betyg i undersökningen men att det fanns områden som fick sämre betyg. Bland annat visade undersökningen att Luleå hamnade på plats 71 av 136 kommuner när det kommer till medborgarnas förtroende.
Ännu lägre ner hamnade områden som äldreomsorgen (130:e), skolan och bostäder.
– Vi har hanterat svåra frågor och det är också det som påverkar, det kan vi se i den här enkäten, säger Luleås kommunalråd Yvonne Stålnacke.
Hon tror att missnöjet med exempelvis skolan har att göra med de framtidsdiskussioner som förts snarare är själva kvaliteten.
– Jag är inte förvånad över att förtroendet har sjunkit. Det är otroligt viktigt även om man har olika politiska ingångar att man har en nyanserad ton i debatten. För det är naturligtvis inte så att skolan i Luleå är dålig för att vi haft en diskussion om framtidens skola. Men den har säkert påverkats så att bilden är så.
400 personer av 1 200 tillfrågade svarade på undersökningen. Förtroendet för kommunen har minskat med ett tiotal enheter de sista två åren.
– Det är väldigt tråkigt. För man vill ju ändå att medborgarna ska ha förtroende för kommunen, det har sjunkit och det är väldigt tråkigt. där måste vi verkligen jobba upp, säger Kristdemokraternas gruppledare Anette Asplund.
– Vi måste jobba väldigt mycket mer på äldreomsorgen så att medborgarna tycker att vi gör ett bra jobb där.
Yvonne Stålnacke om äldrevården:
– Vi är ju inne i ett väldigt stort strukturarbete när det gäller äldreomsorgen där vi tydligt kartlagt hur behoven ser ut och hur tillgängligheten ser ut. Det vi behöver bli väldigt mycket bättre på är att kommunicera det arbetet för att inte skapa otrygghet när det gäller äldreomsorgen.
– Sen är det så klart att det som händer dagsaktuellt, att platserna på Sunderbyn inte räcker till. Där vi själva behöver bygga ut de tillfälliga boendena, det påverkar nog också resultatet.