Det var i början av oktober 2014 som läraren ansökte om lärarlegitimation hos Skolverket. Ansökan mottogs den fjortonde oktober. Då var Skolverkets mål att handläggningstiden skulle vara 4 månader, dock reserverade sigSkolverket för att det kunde ta 6-9 månader att få legitimationen. Läraren hade betalat in 1 500 kr i
handläggningsavgift.
Idag, 7 månader senare, har hon fortfarande inte fått sin lärarlegitimation och hennes arbetsgivare önskar ge henne en tillsvidareanställning på skolan där hon jobbar nu i Luleå kommun under hösten 2015. Men på grund av Skolverkets långa handläggningstider mister hon nu arbetstillfället eftersom hon inte har legitimationen i handen. Läraren anser sig vara felbehandlad eftersom hon betalat 1 500 kr för en tjänst som inte fungerar, skriver hon i sin anmälan till JO.