Hemtjänsten i Luleå kritiseras av Inspektionen för vård och omsorg efter att en kvinna inte hade sitt trygghetslarm i närheten när hon lämnades ensam i en obromsad rullstol. Kvinnan gled ur rullstolen och bröt höften. Händelsen inträffade i kvinnans hem i november 2015. Enligt anmälan ville den funktionsnedsatta kvinnan sitta i rullstolen vid köksbordet tills dess att hennes make som gjorde ett kortare ärende kom hem. Efter att kvinnan ramlat kom hon inte åt trygghetslarmet som var lämnat vid hennes säng. När maken kom hem larmade han efter en ambulans.
Enligt IVO har hemtjänsten i Luleå brustit i sina rutiner när de lämnat kvinnan ensam utan att hon hade tillgång till sitt trygghetslarm.