En blödning i huvudet, ett armbrott och skrapsår på kroppen blev följderna för personen när hens elrullstol rullade ned från våning fyra till våning tre i ett trapphus i Luleå. Personen har personlig assistent och vid det aktuella tillfället fanns en ordinarie assistent och en ny assistent som var på så kallad introduktion. Assistenterna körde ut rullstolen i trapphuset och vände sig om för att låsa ytterdörren, när rullstolen plötsligt åkte i väg.
Personen i rullstolen slog i betongväggen på sin färd nedåt och förutom ovan nämnda skador fick hen också smärtor i benet.
Assistansbolaget har vidtagit åtgärder efter händelsen, bland annat ska samtliga assistenter och vikarier utbildas i hur den nya elrullstolen fungerar. Personens gode man har lämnat in en ansökan om lägenhet på bottenplan i samma bostadsområde och en så kallad teamsamordnare har utsetts i assistentgruppen som ska se till att nyanställda får tillräcklig introduktion.