Revisorerna har med hjälp av KPMG granskat socialsekreterarnas arbetssituation, och konstaterar att arbetsbelastningen ökat på senare år. Administrativt stöd och praktiskt stöd har minskat, kraven på dokumentation och uppföljningar har ökat samtidigt som hot och våld blivit allt vanligare.
Revisorerna anser att socialnämnden inte vidtagit tillräckliga åtgärder för att säkerställa att socialsekreterarna har en ändamålsenlig arbetssituation. De rekommenderar bland annat kommunen att ta fram rutiner för hur det inre arbetet ska bedrivas, att genomföra regelbundna arbetstyngdsmätningar samt att utforma arbetssätt som förhindrar att medarbetare utsätts för hot, våld och trakasserier i tjänsten.
– Granskningen genomfördes för ett år sedan och sedan dess har vi åtgärdat många av de rekommendationer som KPMG pekar på, säger Annika Klefsjö, verksamhetschef vid Individ och familjeomsorg.
Det handlar bland annat om upprättade rutiner för hot- och våldssituationer, regelbundna arbetstyngdsmätningar, fler insatser på hemmaplan för barn och unga, fler anställda för att lätta på socialsekreterarnas arbetstryck och kontinuerlig handledning.