Det började med att brandlarmet gick i landstingshuset vid 9.30 på förmiddagen. Personalen fick utrymma landstingshuset och räddningstjänsten kom till platsen. Indikationen var att det brann i rummet i källaren där landstinget har sin nätverksutrustning placerad. Räddningstjänstens personal undersökte lokalerna och upptäckte varken någon rök eller någon eld.
Däremot hade den speciella brandsläckningsutrustningen (hi-fog) som finns i nätverksrummet gått igång och spridit en fin vattendimma i rummet.
Bevattningen fick till följd att datornätverket gick ned. Det gick varken att arbeta vid datorerna eller att ringa på vanliga telefoner.
Telestopp
Verksamheterna i landstingshuset, hälsocentralerna i Luleå och Råneå, tandvårdskliniker, Norrbottens museum, Norrbottensteatern och Norrbottensmusiken drabbades av tele- och IT-avbrottet som varade i nära tre timmar.
Klockan 12.20 på fredagen, efter två timmar och 50 minuter, fungerade telefonin återigen.
– Då hade vi lyckats byta ut det som gått sönder, säger Stefan Lundström, ansvarig för nätverket.
Hittills okänd orsak
Vad det var som utlöste brandlarmet i nätverksrummet är i dagsläget oklart. Enligt brandingenjör Helena Klasson kan det finnas flera tänkbara orsaker.
– Vi kan inte kalla det för falsklarm, för det är inte bekräftat vad det var för orsak som utlöste det, säger brandingenjör Helena Klasson.
Nätverksrummet är utrustat med fyra detektorer, som samtliga har löst ut. Detektorerna har i sin tur utlöst hi-fogutrustningen, som är till för att skydda servrarna från brand.
– Vi kan i dagsläget inte säga om det varit en brand eller om det var ett fel i systemet som utlöste det, säger Helena Klasson.
Hela händelseförloppet inklusive konsekvenserna för patienter och medborgare kommer att utredas.
– Det gör vi alltid efter en sådan här händelse, säger säkerhetschefen Anders Öhlund.