En isande kall vind svepte över parkeringen utanför Coop Arena och den 100 meter långa vaccinationskön på tisdagsförmiddagen.
Kurt Nordmark, 79, och Margareta Sundvall, 77, var två av de som frös.
– Det här visste man inte om när man fick en tid. Nu fick jag låna en sådan här rollator. Jag orkar inte stå här i två timmar, säger han.
Karin Nordström köade med Britt Eriksson.
– Här står massor av gamlingar, och vi ska hålla avstånd. Men vi står som packade sillar. Sedan står vi här och fryser och blir förkylda också.
Hon påpekade att många hade kommit till vaccinationen i bil, och utan var rätt klädd.
– Det här är fruktansvärt och ingen planering alls, säger Karin Nordström.
– Jag var framme och fråga om jag kunde åka hem och återkomma. "Nej, då missar du tiden", sa de. Vad är det för idé att ge folk tider, och så ska man stå här och frysa, säger Britt Eriksson.
Kent Näslund, 75, hade ett 20-tal personer framför sig i kön när han konstaterade:
– Det är åt helvete. Får man en tid som man ska passa, och så får man stå här i en timme. Om det har varit störningar av stor betydelse, då borde de väl ha informerat om det.
– Skicka ut Anna-Stina Nordmark Nilsson. Hon kan kanske ordna kön.
På eftermiddagen gick Region Norrbotten ut med en ursäkt. "I dag fick en del vänta utomhus alldeles för länge och det ber vi om ursäkt för. I morgon ska det inte hända", skrev verksamhetschef Camilla Brännström.