– Vi har haft avbrott sedan i torsdags och har ännu inte fått tillbaka kontakten.
Eva Olsson bor på Slipvägen, Mjölkudden, i Luleå. Hon har IP-telefoni och bredband från Bredbandsbolaget och är irriterad över att det är svårt att få veta vad det är som har hänt och när hon får tillbaka kontakten med omvärlden.
På Bredbandsbolagets hemsida kan Kuriren efter mycket klickande luska fram att hon är en av 16 abonnenter på Slipvägen som har haft avbrott sedan i torsdags. Enligt informationen pågår felsökning och felet beräknas vara avhjälpt vid 12-tiden på tisdagen.
– Sex dagar är mycket när det gäller avbrott på telefon och internet, tycker Eva Olsson.
– Man upptäcker det när man är utan.