Utbrända och utlämnade

Efter brandkatastrofen väntade ett nytt trauma på familjen Eriksson - kampen mot försäkringsbolaget.- Jag blev alldeles kall när jag förstod att de försökte lura oss, säger Peter Eriksson.

BESVIKEN OCH BESTÖRT. Peter Eriksson tycker att Folksam inte agerat snyggt mot honom och hans familj efter det att de med ett nödrop undkom att omkomma i lågorna. "De tyckte vi skulle bygga en        enplansvilla, med tanke på vad som hänt", säger han.

BESVIKEN OCH BESTÖRT. Peter Eriksson tycker att Folksam inte agerat snyggt mot honom och hans familj efter det att de med ett nödrop undkom att omkomma i lågorna. "De tyckte vi skulle bygga en enplansvilla, med tanke på vad som hänt", säger han.

Foto: Roland S Lundström

Luleå2011-06-27 06:00

Han vaknade då ett fönster på markplanet exploderade av hettan, i alla fall tror Peter Eriksson att det orsakade den knall som väckte honom.

Han kände röklukten och när han kom ut ur sovrummet på övervåningen möttes han av en vägg av het rök. Han lyckades dock bära ut familjens tre minderåriga barn, ett i taget. Det sista barnet i allra sista stund.

Sjukskriven
Ingen skadades dock utom Peter Eriksson själv. Han är fortfarande sjukskriven på grund av de lungskador han fick.

- Jag har fått nedsatt syreupptagningsförmåga och kan inte anstränga mig, läkarna tror dock det ska bli bättre, säger han.

Branden inträffade söndagsmorgonen 8 maj och familjens hus i Bredträskheden brann ned till grunden.

I höst ska familjen hyra ett hus i Klöverträsk, fem kilometer från hemmet.

Beslutet togs sedan familjen förstått att deras försäkringsbolag Folksam inte har bråttom.

- Vi anmälde branden på måndagen och först en vecka senare hörde Folksam av sig, berättar Peter Eriksson.

Bryter samman
Hans berättelse är en beskrivning av hur en relation mellan kund och bolag bryter samman tills allt som återstår är ett förlorat förtroende.

- Vi är tillbaka på ruta ett, säger Peter Eriksson.

Exempel på sådant som familjen Eriksson reagerar över:

När familjen undrade om det nya huset kan stå klart i höst fick de svaret. "Ja, inte den här hösten i alla fall".

När Peter Eriksson talar om det nya huset med Folksams handläggare säger denna: "Ni vill väl inte bo i ett tvåplanshus igen, med tanke på vad som hänt".

- Så slugt men så fult tänkte jag men sade inget, berättar han.

Parterna kommer inte överens om det nya huset. Folksam föreslår då kontant ersättning och att Erikssons ska bygga själva. Ersättningen ska beräknas av oberoende konsult och den summa konsulten anger ska Folksam betala.

Familjen går med på detta och Folksam återkommer med budet 2,5 miljoner.

- Då bad jag att få tala med konsulten, han måste ha missförstått något för summan var alldeles för låg. Men jag fick fråga handläggaren flera gånger innan jag fick konsultens namn och då mycket motvilligt, berättar Peter Eriksson.

I samtalet med konsulten på Byggberäkningar får Peter Eriksson veta att denne beräknat kostnaden till 2,8 miljoner kronor.

- Jag blev alldeles kall, här inser jag att Folksam försöker lura mig på 300.000 kronor. Vi var ju överens om att de skulle betala det konsulten kom fram till, säger han.

Folksam vägrar låta familjen läsa rapporten trots att de får klartecken för det från konsulten.

När familjen försöker få Folksam att agera snabbare med argumentet att det kostar bolaget mindre om familjen inte hyr ersättningsbostad så länge får de svaret: "Det är inte vårt problem, den kostnaden ligger på lösöret".

- Men det är väl samma bolag? Och plötsligt kommer en kille från Umeå till oss den 19 maj för att ta hand om lösöret. Han visste inget om vad som hänt och sedan dess har vi inte hört ett ljud från honom, berättar Peter Eriksson.

Folksam höjer budet med 100.000 kronor den 20 juni men vägrar fortfarande visa konsultens rapport. Kuriren har talat med Folksams handläggare Alf Kihlman som säger:

- Vi kommer att bygga upp huset som det var, med källare och allt, säger han.

Kihlman kan dock inte säga vad detta kostar då inga anbud ännu kommit in. Han vill inte kommentera fallet mer utan hänvisar till skadechef Ulf Berggren i Umeå.

Måste finnas skäl
Denne lovar att undersöka varför konsultens rapport hemlighålls och kostnadskalkylen prutades av handläggarna.

- Jag förstår inte varför vi skulle hålla kalkylen hemlig, det skapar inget förtroende. Och prutningen, det begriper jag inte heller. Det måste finnas ett skäl till det, säger Berggren.

Han uppger även att "drygt ett år" är den tid som krävs från en svår brand till ett nytt hus.

Kuriren har talat den konsult som beräknat den ersättning som familjen skulle ha. Han bekräftar Erikssons uppgifter. Kuriren har även kontrollerat Erikssons uppgifter om vilka kostnader som gäller för småhus med folk i byggbranschen. Där uppger man 14.000 till 16.000 kronor per kvadratmeter som riktlinje.

Men familjen Eriksson är upprörda och besvikna över hur handläggarna försökte utnyttja branden och det trauma den orsakat dem.

- Jag förstår inte hur de kunde göra så, jag tycker det hela är otroligt otrevligt, säger han och tillägger:

- Det enda vi försökt vinna är tid, jag är övertygad om att vi hade haft ett nytt hus redan i höst om vi kommit överens på en gång. Jag håller med om att kostnaderna för ett nytt hus är höga men det är inte vårt fel.

Branden förstörde hela bostadshuset, två bilar, en lastbil och en snöskoter. Fastigheten var fullvärdesförsäkrad.

Bostadshuset var byggt i två plan plus källare, total yta 240-250 kvadratmeter plus inglasade altaner. Huset byggdes 1959, fick en övervåning 1979 och var nyligen renoverat.

Familjen Eriksson menar att byggytan på 250 kvadratmeter utgör utgångspunkt för det nya huset. De menar också att 15.000-16.000 kronor per kvadratmeter är den schablonkostnad som gäller för småhus. Alltså mellan 3,75 till 4,0 miljoner kronor för deras hus.

Folksam bjöd först 2,5 och sedan 2,6 miljoner, konsultens uträkning var 2,8 miljoner.

Familjen har fått ersättning för en lastbil och en skoter som var försäkrade i ett annat bolag. Från Folksam har de fått ersättning för två brända bilar samt 50.000 kronor i förskott för lösöret.

Någon sanering av brandplatsen är ännu inte påbörjad. Familjen Eriksson har fått veta att de kan flytta in i sitt nya hus tidigast hösten 2012.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om