Hon är ansvarig chef för den verksamhet på socialförvaltningen som ansvarar för försörjningsstödet (socialbidrag).
I siffror har utbetalningarna ökat med 3,5 miljoner kronor under 2011, till 67,9 miljoner kronor.
- Men antalet hushåll med stöd har minskat, säger Bergman.
Prövar inte hjälpsökande
Hon tillbakavisar kategoriskt att man höjt ribban för hjälpsökande. Och hon riktar lite kritik mot kyrkan.
- Vi och den prövar inte de hjälpsökande på samma sätt och det blir fel när de har synpunkter på oss, det blir en snedvriden debatt. Jag kan inte ta ifrån dem deras upplevelse men vi har inte ändrat våra riktlinjer och vi är inte striktare i dag, säger hon.
Bergman medger dock att många har det svårt i dag.
- Det finns de som säger att man lever gott på försörjningsstöd men det gör man absolut inte, säger hon.
Det stödet har inte stigit mycket senare år och inte alls när det gäller bidragsförskott, det stöd ensamstående föräldrar får.
Stått stilla
- Det har stått still i många år. Och visst dras vårt samhälle allt mer isär, de som har det gott ställt får det bättre medan de som har det tufft får det allt tuffare, säger Gerd Bergman.
Bergman bekräftar dock att "har man skulder blir det nej".
Men hon berättar att Luleå, till skillnad från många kommuner, ger extra stöd till barnfamiljer till jul. Men medan hjälporganisationerna mest uppsöks av ensamstående föräldrar, arbetslösa, fattigpensionärer och sjukskrivna är det en helt annan grupp som dominerar dem som får försörjningsstöd - ensamstående män.
- Ja, det är en grupp med sämre nätverk och inkomster. Men det är otroligt spännande det som sker med stödet just nu, det ökar även i välbärgade områden som Östermalm i Stockholm. Vad är det som händer? undrar Gerd Bergman.