– Vi upptäckte angreppet under onsdagen. Nu är läget under kontroll, men vi har jobbat hårt för att städa upp, säger Berndt Hällgren, IT-säkerhetssamordnare.
Kommunens IT-avdelning har problem med så kallade "phising-mail".
Det innebär att kommunanställda via epostmeddelanden utlovas mer utrymme i sin epostkorg eller på sin hårddisk. Det enda som krävs är att hen klickar på en länk och lämnar ut sina inloggningsuppgifter.
Det finns olika varianter i omlopp. En del epost är skrivna på svenska, andra på engelska.
– Vi har upptäckt att ett 100-tal av kommunens medarbetare har fått den här typen av mail. Tyvärr har ett fåtal gått på bluffen, berättar Berndt Hällgren.
Han betonar att epost med begäran om att lämna ut lösenord alltid är falska och uppmanar istället anställda att varsko supporten.
IT-avdelningen har försökt hitta avsändaren bakom nättattacken, men alla spår leder till en återvändsgränd, en server där vem som helst kan lägga upp material.
Strategin bakom "phishing-mailet" är att genom att komma över inloggningar kan en spamgenerator använda sig av mottagarens epostadresser och skicka ut fler mail – nu med Luleå kommun som avsändare.
– Det har gjort att Luleå kommun blivit svartlistat av en rad organisationer. Våra mail stoppas av företags spamfilter. Dessutom har vi fått ägna enormt med tid för att försöka rensa bort oönskade mail som annars skulle ha skickas ut från våra servrar, säger Berndt Hällgren.
Kan någon utomstående på detta sätt fått access till kommunens servrar?
– Nej, det har vi kontrollerat. För säkerhets skull har vi också bytt lösenord för de som lurats av bedrägeriet.
Är det sådana här angrepp vanliga?
– Det är tyvärr inte ovanligt. Jag har hört talas om många kommuner som drabbats. Tyvärr krävs det en hel del arbete innan vi kan bli vitlistade igen.
Mest läst i dag
Efter stora utryckningen – en person togs av polisen
Tragiskt slut – försvann under isen
Senaste nytt: Så är statusen på 75-åringen
Luleå Hockey bekräftar: Åtta spelare lämnar klubben
Kuriren rekommenderar
Läs mer: De hade högst inkomst i din kommun.
Läs mer: Lista över brotten i din kommun under 2015.
Kuriren listar: Krama, ligga och korva – har du koll på länets orter?
Läs mer: Vilka regler gäller för dig och din cykel?
Läs mer: Här hittar du samtliga fastighetsaffärer
Läs mer: Världskändisarnas udda besök i Norrbotten.
Läs mer: 14 personer du inte visste är från Norrbotten
Kuriren listar: 11 produkter som du alltid kommer hem med från Ikea