Dottern till mannen gjorde en anmälan till IVO, Inspektionen för vård och omsorg, och riktade kritik mot hälsocentralen och medicin– och rehabiliteringskliniken på Piteå Älvdals sjukhus. Det rör sig om en äldre man som hade insulinbehandlad diabetes med generell kärlspåverkan som följd. På grund av detta hade mannen bland annat nedsatt njurfunktion. Men läkarna vid hälsocentralen i Älvsbyn uppmärksammade inte mannens uttorknings- och illamåendeproblem samt bensmärtor tillräckligt under senare delen av hösten 2015.
I början av december lades mannen lades in akut på medicinkliniken vid sjukhuset för akut njursvikt som berodde på kraftig uttorkning. I anmälan till IVO skriver dottern att hälsocentralen inte skickade in hennes pappa trots att han varit uttorkad och ropat på grund av smärta från benet. När mannen till slut skickades in till sjukhuset var han så uttorkad att prover inte kunde tas utan att först vätskas upp. Dottern fick svar av personal på sjukhuset att det inte fanns något att göra med smärtorna från mannens ben.
Han skrevs ut med stigande CRP (snabbsänka) och utan seratoninhöjande preparat, vilket innebar att han därefter fick behandling med antibiotika på hälsocentralen. En läkarbedömning genomfördes i mannens hem, övriga läkarbedömningar skedde via telefonsamtal och ronder med kommunens sjuksköterska.
En vårdplanering med hälsocentralen uteblev på grund av dåligt bemötande från en läkare.
IVO ger kvinnan rätt på flera punkter och riktar kritik mot landstinget för att ha brustit i sin skyldighet att säkerställa att direkta vårdkontakter utförts vid Älvsbyns hälsocentral. I anmälan framgår att vård och behandlingsinsatserna både vid hälsocentralen och sjukhuset var bristfälliga.
IVO konstaterar att uttorkningsproblematiken pågick under en längre tid och att endast en direkt vårdkontakt utfördes i hemmet under den här tidsperioden, vilket inte är inom ramen för omsorgsfull vård enligt IVO.
Mannen fick felaktig medicinering under två dagar men det uppdagades och rättades till och därför har IVO ingen invändning mot att en sammanfattande hälsostatus till hälsocentralen från medicin- och rehabiliteringskliniken sändes med två dagars fördröjning. När det gäller bemötandet vid vårdplaneringen hänvisar IVO dottern att kontakta ansvarig verksamhetschef på berörd avdelning.
Verksamhetschefen vid hälsocentralen har skrivit i sitt yttrande att en genomgång med läkarna har skett om vikten av att fysiska ronder sker vid konsultationer av kommunens sköterskor.