Konsumentverket har fått in 32 anmälningar mot Early Bird mellan den 1 januari år och den 23 september. I 19 av anmälningarna uppger konsumenter att det fått leveransbekräftelser men inte sina paket.
Konsumenterna har även haft synpunkter på tidpunkten på dygnet som leveranserna genomförts, att paket levereras synligt för förbipasserande eftersom de hängts på dörrar och brevlådor samt att leveranserna genomförs utan kvittens.
Early Bird, som ägs av Sveriges ledande mediehus, krävs nu på svar om vilken information om leveransrutinerna som når fram till konsumenterna.